新患患者さんの問診票にチョット工夫を!

マッキー歯科の”問診票”は、年に一回は内容を改変する。
(本当の初診の患者さんと、5年以上来院していない患者さんに書いてもらいます)

患者さんの歯と体の健康状態を知ることと、どの様な治療を希望するかを知るためである。
また、近年は”歯と口の管理表”も記入してもらうので、2枚ともなるべく簡素で記入しやすい工夫をしている。

さて、今回は紹介者の欄を、”紹介者”→”紹介者または当医院に来院したきっかけ”に換えてみました。

すると、ほとんどの患者さんが記入してくれるようになった。
そして、内容は予想に反して、PCや携帯からの検索が半分以上占めていることがわかった!
(今までは紹介者のみの記入がほとんど)

さらに、年配の患者さんもPCも使用していることがわかった。